La consegna stimata è 24/48 ore lavorative dalla spedizione. Per isole e destinazioni particolari e altri paesi UE i tempi possono allungarsi.

Collaboriamo con SDA, BRT, GLS, TNT e FedEx. La scelta del corriere avviene in automatico in base a destinazione e tipologia di pacco.

Sì. Non appena il pacco viene affidato al corriere, ricevi un link di tracciamento via email/SMS/whtapp per seguire lo stato della consegna.

I corrieri consegnano nei giorni lavorativi. Gli ordini effettuati in prossimità di weekend/festività vengono spediti nel primo giorno lavorativo utile.

Se l’ordine non è ancora stato affidato al corriere, contattaci subito: proveremo ad aggiornare l’indirizzo. Se il pacco è già in transito, la modifica potrebbe non essere garantita o comportare tempi/costi aggiuntivi determinati dal corriere.

Il corriere effettua normalmente un nuovo tentativo o indirizza il pacco verso punto di ritiro/filiale. Trovi tutte le opzioni nel link di tracking.

Può volerci qualche ora dall’affido per vedere i primi movimenti. Se dopo un tempo ragionevole non cambia nulla, scrivici e apriremo una verifica con il corriere.

Fotografa imballo esterno, interno e prodotto, conserva tutto e contattaci tempestivamente. Apriremo la pratica con il corriere e ti aggiorneremo sugli step di sostituzione/rimborso.

Sì, spediamo anche in queste aree. In alcuni casi i tempi possono essere più lunghi rispetto alla media.

Se non ancora evasi, faremo il possibile per unire i pacchi. Contattaci indicando numeri d’ordine.

Dipende dal corriere e dal servizio attivato sulla spedizione. Le istruzioni saranno visibili nel tracking.

Usa i canali indicati nella pagina Contatti del sito.